Memasarkan teknologi Injeksi untuk motor bebek dan matic

Bagaimana cara memasarkan teknologi injeksi untuk motor medium price atau bahkan low price (untuk segment cub dan matic) agar motor injeksi ini dapat diterima pasar dengan baik?

Pertanyaan tersebut muncul setelah artikel Gue mengenai; “Generasi Motor Injeksi akan semakin Murah” baru aja ter-publish. Ini dia komentar cerdas dari Bro Kangojek yang langsung mempertanyakan strategi apa yang akan dilakukan oleh pabrikan motor di Indonesia. Simak langsung aja komennya Bro.

kangojek | Oktober 10, 2011 pukul 5:13 am | 

Kalau benar hal itu yg terjadi di 2012, masih ada pertanyaan yang muncul dibenak saya. Strategi apa yg akan dilakukan ketiga pabrikan jepang tsb. Akan langsung mengganti produk lama menjadi injeksi atau membuat produk baru sebagai pendamping dulu, baru yang non injeksi lama2 akan disuntik mati? Menurut oom genesis bagaimana strategi ketiga pabrikan jepang tsb supaya injeksi dapat diterima dengan baik di masyarakat?

Untuk dapat menjawab pertanyaan ini, kita lihat dulu bagaimana kondisi pasar, kondisi calon customer yang menjadi target market product tersebut, kondisi kesiapan internal corporate serta kondisi competitor bagaimana dulu. Istilahnya analysis 4C dululah.

Kondisi pasar saat ini menempatkan technology injeksi sebagai technology yang masih belum diterima awam pada produk motor cc kecil, selain karena faktor harga, faktor trust pada technology ini juga masih menjadi kendala. Mulai dari anggapan perawatan yang lebih susah dan rewel karena ketidak tahuan pada technology ini, sampai pada anggapan susah dikilik dan di tune up karena ketidak tahuan dan ketidak mengertian awam akan keunggulan injeksi system ini. Nah edukasi Pasar akan menjadi penentu sukses tidaknya technology ini diterima dikemudian harinya. Termasuk edukasi dan persiapan jaringan after sales service adalah bagian penting dari tahap persiapan pertama. Jangan sampai ketika user bertandang ke bengkel untuk men-service motornya, giliran teknisi dan mechanic motor kelihatan bego, bisa memberikan putaran image negatif bagi user yang bersangkutan dan masyarakat umum pada giliran selanjutnya.

Calon Customer harus dipilah dulu dalam segmentasi yang benar-benar out of the box, bukan lagi berdasarkan cc, harga dan type product lagi. Setelah cara segmentasi yang benar-benar baru dan unconventional ini dipilih, giliran Targeting edukasi “Injeksi” ini harus tepat pada landscape yang tepat pula. Pilih Target yang dapat dengan cepat menerima hal yang baru, mudah di edukasi dan dapat secara mudah dan mampu mempengaruhi presepsi masyarakat yang lebih luas diluar golongan mereka. Win the “Mind Share” first. Selanjutnya selidiki passion mereka apa? Make a great attention & strength bounding with their emotion. Fill with Passion to fight for what it to be. Faith with our Mission to win the Injection Motorcycle as their choice. Inilah yang harus dipakai sebagai drive untuk menentukan Positioning produk Injeksi baru ini. Win the “Heart Share”. Selanjutnya Differentiation yang ada pada Marketing Mix salah satunya produk juga harus pas tepat sehingga dapat memenangkan “Market Share”.

Corporate juga harus paham benar mengenai DNA yang melekat pada product-productnya selama ini. Jika sampai keluar dan lari dari pada DNA yang sudah ada juga akan melemahkan Brand secara total. Umbrella Brand akan terkikis. Sebaliknya jika paham benar akan kekuatannya dan memakainya sebagai katalis untuk mempercepat acceleration campaign Injeksi ini, akan membuat hasilnya berlipat-lipat. Pemilihan dan perancangan product yang tepat akan membuahkan hasil yang manis, sebaliknya jika tidak paham benar justru akan mengakibatkan stagnansi bahkan putaran negatif bagi kondisi perusahaan.

Pengetahuan akan kebijakan kompetitor dan strategy yang akan dipakai merupakan hal yang wajib dalam perang Injeksi di Indonesia. Mengetahui product injeksi andalan dan  barisan produk injeksi kompetitor juga akan banyak memberikan gambaran mengenai strategy apa yang bakal dilakukan oleh kompetitor. Tentunya hal ini akan menentukan strategy apa yang harus dipilih dan dipakai untuk membungkam dan menghabisi lawan.

Nah bagaimana dengan kebijakan dalam menentukan apakah produk Motor Injeksi baru ini akan langsung mengganti produk lama menjadi injeksi atau membuat produk baru sebagai pendamping dulu, baru yang non injeksi lama2 akan disuntik mati?

Untuk menjawab pertanyaan Bro Kangojek yang luar biasa ini, maka;

Pertama, bagaimana dengan kondisi produk lama non injeksi yang sudah ada? Apakah memiliki tandem produk yang mirip, dengan harga yang mirip dan cc yang mirip tetapi dengan lain psikografis pengguna. Jika iya, pilih salah satu produk yang memiliki STP yang paling pas dengan point Customer yang telah dijelaskan dengan detail diatas (mudah menerima hal baru bla..bla..bla..). Lalu segera suntik mati produk yang lama dan segera masukan produk Injeksi yang baru untuk mereplace produk non injeksi. Jadi Produk Injeksi yang baru akan segera tandem dengan produk non injeksi yang dulunya menjadi tandem produk non injeksi yang lama. (kalau varian sudah banyak, tidak ada untungnya menambah varian lebih banyak lagi karena menyangkut cash flow dan financial power)

Akan tetapi bila Produk yang lama tidak memiliki tandem, kita ke kebijakan kedua, jangan langsung suntik mati, Anda tentunya tidak ingin kehilangan konsumen fanatik yang masih Conservative bukan? Ingat butuh waktu lama bagi mereka untuk menerima hal baru. Biarkan generasi yang lebih Moderate menerima produk Injeksi anda yang masih baru dan butuh edukasi lebih ini, sambil membiarkan para Moderate ini memperjuangkan passion mereka mengenai Injeksi yang akan didukung oleh idealisme mereka sekaligus mempengaruhi kaum-kaum conservative yang cenderung akan mengikuti trend pada akhirnya.  Nah biarkan tandem produk baru Injeksi dengan produk lama yang non Injeksi. Seiring berjalannya waktu disaat para Conservative ini telah mencoba mengikuti trend yang berkembang, suntik mati produk non injeksi yang lama secara bertahap dan perlahan…biarkan demand berbicara sampai suaranya lenyap ditelan kemajuan jaman.

Kedua kebijakan diatas hanya akan effective dilakukan pada product yang mass dalam artian juga sebagai backbone product yang biasanya memiliki spectrum konsumen yang cukup luas. (gabungan dari beberapa segment dan heterogen antara kaum moderate dan conservative karena telah melewati tahap growth bahkan maturity dalam product life cycle).

Apabila segmentnya cukup niche, cukup suntik mati dan segera ganti dengan produk baru Injeksi untuk lebih mempermudah operational transition dan focus anda. Kecuali bila target yang anda sasar jelas-jelas pengguna super conservative dan jadul minded yang tak peka trend. Tapi ingat sekali lagi jika memelihara product jenis ini, pertimbangkan pengaruhnya terhadap total image Umbrella Brand anda dan correlation imagenya untuk barisan product-product anda yang lain.

Duh..panjang juga, dah cape Gue nulisnya. sekian dulu deh, dan Keep Uhuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuy bersama Blog ini Bro!!!