Analisa Ringan mengapa merk Jepang mulai terancam di market!!!

Merk Jepang tergerus!!! untuk dunia motor belumlah terjadi dan masih mampu bertahan sebagai champion, tapi artikel ini buat warning halus aja. Lihat saja diindustri elektronik, khususnya smartphone. Merk Jepang sudah tidak lagi bersuara di hajar babak belur!!!

Mengapa bisa terjadi? apakah karena kalah bersaing Harga? apakah karena kalah bersaing kualitas? Apa justru karena kalah bersaing Inovasi?

Nah pada artikel ini kita bahas tipis tipis aja, bukan bahasan pro, cuman buat baca dan diskusi sambil minum teh hangat aja. Oke…kita lanjut pada pembahasan, berikut ini adalah beberapa sebab mengapa Merk Jepang mulai susah bersaing dan terancam di Market.

1. Terjadi pergeseran Primary Consumer Generation, Pasar berubah akibat konsumen berubah, yang awalnya konsumen primer adalah generasi baby boomer yang mendewakan kualitas dan keawetan VS Harga mulai bergeser ke generasi selanjutnya. Pada generasi X konsumen mulai pandai berhitung masalah Value for Money, jadi faktor Kepercayaan terhadap Brand mulai diperhitungkan juga. Selanjutnya pada Generasi Y masih mirip dengan Generasi X, Value for Money jadi factor utama. Bedanya kalau generasi X  lebih melihat Value secara tangible (kualitas produk, service, purna jual, jaringan dll) pada generasi Y lebih melihat Value for Money secara intangible-nya (Nama besar Brand, Service Hospitality, Kemudahan dan kecepatan produk sampai ke pelanggan, brand image dll). Nah saat ini…… rada runyam deh masuk di jaman dimana primary consumer dikuasai para kaum Millennial, yang saat ini disebut juga generasi “Micin”… #ups… kata orang loh…kata orang!!! Pada Millennial Generation, factor Impressing Ego-nya gede banget. Jadi mereka akan memilih produk yang menurut mereka dianggap lebih WAH, lebih WOW dan secara life style dianggap mewakili Kaum mereka dan “Gue banget” impressing their life, their styles, their spirit and of course campaign their ideology. Gak melulu lagi soal kualitas atau Value for money, justru secara umum generasi ini tak lagi melek kualitas dan value for money. Mudah juga di bohongi oleh spesifikasi produk yang sifatnya membuai, bahkan lipstik make up semata. Hal ini terlihat mirip namun sangat berbeda dengan karakteristik generasi baby bommer yang buta spesifikasi karena kurang melek terhadap informasi, justru pada generasi millennial  ini mereka sangat tahu banyak mengenai informasi, akan tetapi sangat tidak tahu bagaimana membedakan informasi yang benar atau yang salah, semuanya tertelan dan terlahap dalam kecepatan smart gadget yang mereka miliki. Bahkan generasi ini cenderung merasa paling pintar dan paling maju dengan sedikit saja pengetahuan/informasi yang mereka miliki. Pada umumnya generasi milenial menganggap dirinya jauh lebih pintar dari pada kenyataan yang sebenarnya. Ini tantangan buat marketing jaman ini sekaligus peluangnya he he he. Japan Brand terlalu idealist untuk mengikuti perubahan generasi dari primary customer-nya ini.  Inilah juga yang menjadi sebab mengapa Brand Korea mulai berjaya pada era Y generation dan Brand-brand China mulai mendapatkan peluang untuk berjaya di era Millenial Generation.
2. Bangsa ini sangat mengejar Perfectionist (Qualities). Dengan semangat Bushidonya yang sudah mengakar dalam budaya ratusan tahun, bangsa Jepang percaya dalam melakukan segala sesuatu dalam apa yang dikerjakannya mereka akan dapat mencapai kesempurnaan menjadi Dewa (mastery) dalam bidang kehidupannya itu. Karena itulah dalam melakukan segala sesuatu mereka akan bekerja dengan sebaik baiknya memberikan yang terbaik untuk mengejar kesempurnaan hasil kerja. Dengan mengerjakan apa yang mereka tekuni dengan sempurna mereka yakin adalah jalan Kesempurnaan untuk menuju Hidup Abadi setelah kematian. Nah semangat ini terbawa dalam Corporate Culture mereka di perusahaan perusahaan Jepang. Japanese Perfectionist culture ini dalam perusahaan perusahaan Jepang hanya akan melaunching produk yang dianggap memiliki kualitas yang sempurna. Sering mereka menunda launching karena menemui produk yang akan mereka launching belum sempurna, mereka terlalu sibuk berlama-lama dengan tekun untuk test produk dan memilih memupuk keyakinan terlebih dahulu sebelum waktu untuk meluncurkan produk tersebut di market. Akibatnya produk Jepang dewasa ini selalu tertinggal secara model karena sudah ketinggalan trend dan life style. Padahal secara kesempurnaan teknologi dan kualitas biasanya jauh mengungguli kompetitornya di market yang sama. Lihat aja Vaio, HP Sony, NTT Docomo yang hanya mampu diterima dalam Japan Market Only.
3. Belum lagi karena dalam Japanese Birokrasi yang sangat menghormati senioritas membuat perusahaan perusahaan Jepang (terutama yang raksasa) semakin lamban dalam memutuskan dan bergerak dalam menghadapi pasar dunia yang makin berputar cepat. Sebenarnya di Jepang sendiri ada culture Bureiko, dimana bureiko ini adalah istilah Jepang untuk memecah aturan yang cenderung terjadi di pihak perusahaan yang dikenal sebagai nomikai. Perusahaan Jepang secara tradisional dikelola dengan struktur hirarkis yang kaku dan tidak memungkinkan untuk ide ide mengalir bebas. Dengan demikian Bureiko atau “merusak tatanan” dianggap penting untuk membangun tim yang lebih kuat dan innovative. Akan tetapi pada prakteknya, Perusahaan perusahaan Raksasa Korea yang mengadopsi Japanese culture justru malah mampu menerapkan Bureiko ini dengan lebih baik. Produk produk korea didukung oleh budaya mereka yang sangat expressive diuntungkan disini. Seperti berkejar kejaran dengan Trend dan fashion terbaru!!! Ide ide baru bahkan yang mendahului dan menggerakkan trend itu sendiri meluncur dengan mulus dan cepat diputuskan dalam rapat rapat BOD, cepat dieksekusi dan cepat pula dipasarkan. Jepang mulai kehilangan kendali trend setter-nya di pasar.
4. Masyarakat Jepang terlalu Percaya diri dan sudah Nyaman pada keunggulan Japanese Superiority Advantages. Memiliki bangsa yang unggul dalam bidang teknologi dan culture-social-budaya membuat mereka terlampau lama hidup dalam dunianya sendiri. Bagi yang pernah ke Jepang pasti menyadari betapa di Jepang sendiri budaya paperless sangat tidak terasa. Dimana-mana terdapat poster kertas dan brosur kertas yang dibagikan, pamflet promosi yang tebal dengan kertas yang bagus dan berkualitas sangat baik. Ini diakibatkan mereka tidak pernah bermasalah dengan sampah kertas akibat sangat sempurnanya dan begitu majunya  recycle system di negeri mereka. Yang namanya tong sampah susah ditemukan dimana-mana, akan tetapi jalanan dan tempat umum begitu bersih tanpa sampah karena semua orang memiliki kesadaran yang tinggi untuk membawa sampah mereka masing masing. Begitu pula dengan elektronik gadget yang mereka miliki sangat canggih dan awet, sehingga mereka tidak lagi merasa butuh yang lebih dari itu, karena sudah memiliki yang dirasa terbaik. Problem mulai terjadi disini…apabila market sudah merasa tidak butuh lagi lebih baik, divisi pengembangan juga akan slow down terhadap ide ide baru. Begitu pula yang terjadi di banyak perusahaan Jepang lainnya.
5. Produk Jepang selalu pelit fitur dan gimmick. Karena budaya mereka selalu menjual yang standart dengan harga standart dan yang lebih sebagai added dengan harga tambahan yang terpisah membuat berbagai produk Jepang selalu mengikuti pattern sistem ini. Berbeda dengan Korea yang sedikit lebih murah hati atau malah produk China yang suka sekali memberikan berbagai fitur dan gimmick ekstra included secara gratis dan murah hati.
6. Masih banyak sebab-sebab lainnya, Gue harap cukup untuk membuat kolom diskusi makin rame dan hangat dengan komentar komentar yang menambahkan wawasan kita semua.

Salam Uhuuuuuuuuy!!!